促销的常态化是取得竞争比较优势的核心手段,促销的创新是决胜市场的利器!中秋将至,如何做一场成功的促销,让自己的店铺销量大升,提高自己的店铺知名度和品牌。
熟悉国人消费心理特征:
尽管在文章中无数次的提到这个要点,但是还是有很多客户对此不是十分的了解!
占便宜而非买便宜
顾客永远喜欢在付出相同的情况下得到的更多,仅仅依靠低价策略绝难长久。
策略:不打价格战。打价格战的最后结果只能是让企业缺乏新的、更有效的促销手段,落后于自己的对手,着对企业的后期影响是十分不好的,会导致企业缺少让其革新改造、引进人才、更新生产环境设备、推陈出新的后备资金,造成发展后劲不足,影响了企业自身形象,杀敌一万,却自损捌千,这种方式十分的不划算。最重要的是会让顾客形成在促销期间购买的“恶习”,影响整体客单价的构成,从而使企业无法制定长期的发展规划。
随大流
看别人买我也买,有人排队我也看看。
策略:利用旺季、利用热点、利用机会、引起高关注度,激发顾客参与。
熟悉操作手法和要素:
在熟悉消费者心理的基础上,我们要懂得一些简单的促销方法、手段和基本要素。
不同的促销类型有不同的操作手法。比如重大节日促销必须有较长的预热期(端午25天、母亲节15天、中秋节45天、圣诞节25天、春节30天、情人节15天),所有平面物料一个也不能少,最好是提前规划。要有促销的目的和预期实现的效果或者销售额,一般而言是以拉动业绩为直接考量,跟据活动进行的周期会有不同的跟进措施。
促销活动的要素:策划方案的完整严密和可行性,促销力度、宣传的广度和深度、细化跟进措施(奖励和激励、话术、陈列等)。
明白促销的意义:
现在大多数商户、企业做活动的时候仅仅是为了做活动而做活动,根本不明白活动的目的和意义到底是什么,真正的促销活动对于企业和店铺的发展有很重要的意义。
更加活跃
KA卖场活跃法则:KA的定义: KA即Key Account ,意为“重要客户”,“重点客户“。 对于企业来说KA卖场--就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面的大终端、大卖场。
在任何一个KA卖场的任何一类商品,销量最多的不是品牌的那个,也不是价格最低的那个,而是最活跃的那个。
让品牌更加活跃,让卖场氛围更加活跃,让员工在活跃中得到锻炼和收入增长。
增加顾客粘性
不要再追求顾客的忠诚度,忠诚度对于经营性企业而言是一个伪概念。增加顾客粘性即通过促销的经常化和多样化使得顾客多次参与,能够和员工和品牌进行有益互动。
锁定顾客
尤其要重视顾客老化的问题,顾客老化的表现:顾客年龄结构偏大,购买力保守,服务成本大(沟通和增值服务)
带动业绩增长
任何类型的促销活动要有费效比(投入产出比)概念,衡量一个促销活动是否成功的关键指标就是业绩。
整合团队和工作流程
形成具有自己企业特色的促销模式。
做好一场成功的促销,要求我们必须有充足的准备时间和人员分工安排,不能打无把握的仗。